本政策由 祁东湖南超神电竞有限公司(以下简称“我们”)制定,适用于 hncs.top 网站、客户中心及相关授权服务。我们重视你的个人信息保护,并按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理你的信息。
一、我们收集的信息
在你注册、登录、购买、下载、安装和联系我们时,我们可能收集:
- 账号信息:邮箱、密码(加密存储)、手机号、联系人、微信号。
- 授权信息:授权码、绑定域名、安装指纹、产品、版本、到期时间、校验记录。
- 订单与支付信息:订单号、套餐、金额、支付状态、支付时间;我们不保存你的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
- 技术与日志信息:IP 地址、浏览器/设备信息、访问时间、错误日志、安全告警。
- 你主动提交的信息:项目咨询、售后沟通、工单内容、上传的图片或文件。
二、我们如何使用信息
我们仅在以下目的和必要范围内使用信息:
- 创建和管理账号,完成登录、验证和找回密码。
- 生成、绑定、校验、续费和交付软件授权。
- 处理订单、支付、退款、发票和售后。
- 发送验证码、到期提醒、服务通知和必要的安全通知。
- 防范欺诈、盗用、绕过授权和其他安全风险。
- 改进产品和服务质量,进行必要的统计分析。
三、信息的存储与保护
我们会在实现本政策目的所需的最短期限内保存信息,法律法规另有规定的除外。我们采取访问控制、加密传输、密码哈希、权限分离、日志审计等措施保护信息安全。
互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们会按照法律要求及时处置并通知你。
四、信息的共享与委托处理
我们不会出售你的个人信息。为完成支付、邮件发送、短信通知、云服务等必要功能,我们可能向依法合规的服务商提供完成服务所必需的信息,并要求其履行保密和安全义务。因法律法规、司法或行政机关要求披露的,我们会在法律允许范围内处理。
五、Cookie 与本地存储
我们使用必要的 Cookie、Session 和浏览器本地存储维持登录状态、防止跨站请求伪造、保存必要的页面偏好。我们目前不使用第三方广告 Cookie。
六、你的权利
你可以通过客户中心查看、更正你的账号资料,或通过本政策末尾的联系方式请求访问、复制、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账号。我们会在核验身份后依法处理。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向企业和成年用户。未成年人不应在未取得监护人同意的情况下注册或购买服务。
八、政策更新
我们可能根据业务或法律变化更新本政策。更新后会在本页面公布,重大变更会以适当方式提示。
九、联系我们
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